本报讯 直属分局办税服务厅始终将为纳税人提供高效快捷优质服务作为自身工作的出发点和着力点。今年以来，他们结合环境建设年活动，提出“观念创新，手段多元，行为人性”的服务理念，确立了一岗多人，一人多能，一窗多能的工作新思路，收到一定效果。

　　运行一段时间以来，大厅工作人员业务素质提高了，成了大厅业务难不倒的“多面手”；工作效率提高了，解决了困扰纳税人等待时间长的难题；同志间工作中形成了换位思考，交叉比对，堵塞了以往衔接漏洞，工作质量提高了；便于集中力量，处理突发事件的能力增强了。

　　三月，某企业出现了比对异常，几十万元的税款无法正常申报，企业会计十分焦虑。面对这种异常紧急情况，办税厅的同志立即行动起来，齐心协力，对该企业二月份开出的三百五十多组电脑版发票逐笔核对，找出问题所在，最终使纳税人顺利申报，税款及时缴纳，受到了纳税人的赞誉。作为全部是中共党员的国税直属分局办税服务厅集体，他们正以开拓创新的精神和扎实肯干的作风，为我市经济和国税事业健康快速发展，不遗余力地默默奉献，辛勤耕耘。（滕家坤）