3月15日上午，市市场监督管理局、市消费者协会等单位联合开展诚信“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
今年消费者权益日的主题是“激发消费活力”，相关部门在市市场监督管理局门前和大商新玛特广场设立宣传点，通过大屏幕播放宣传片、设立宣传展板、发放宣传单等形式，向消费者普及相关法律法规、消费者的权利义务等，增强消费者自我保护和依法维权意识。
市市场监督管理局12315投诉举报中心工作人员韩庆华说，当消费者权益受到侵害时，主要有三种投诉方式：一是拨打12315热线电话投诉举报；二是通过登录网址www.12315.cn，在全国12315平台进行投诉；三是来信来访。12315投诉举报中心接到投诉后，会第一时间分转至承办部门，确保消费者合法权益得到保障。