近年来,站前区积极提升服务效能、激发市场活力,抓改革、改作风、优服务,努力打造“营在站前、幸福营商”良好局面,成功树立“营小二”营商服务品牌。
在站前区建丰街道办事处南湖社区,一顶顶帐篷搭建在社区文化广场上,帐篷前聚集着咨询问题的居民。据了解,这是站前区营商环境建设局联合站前区民政局、站前区教育和文化旅游局、站前区应急管理局等10家单位开展的营商大集活动。在这里,居民可以现场向各单位工作人员咨询有关社会保障、就业低保、卫生健康、入学转学等问题。
在营商大集上,居民所问、所盼、所急、所难的问题都可以一站式咨询,不能现场解答的问题,工作人员也会将其收集归纳并及时反馈。实现了“营小二”营商服务品牌“传”入千家万户,“播”到田间地头,“走”进人们心坎。
近年来,站前区营商环境建设局坚持以帮助企业纾困解难、提高政务服务效能为抓手,多措并举扎实推进各项工作任务落实。他们组织辖区相关单位结合政策实际,为群众开展互动化、便民式、面对面营商政策宣讲;开通政企直通车,为中小微企业和个体工商户配备“一对多”项目管家;优化企业审批流程,提高企业办事效率。用实际行动树立了“营小二”营商服务品牌,成为了企业和群众的“娘家人”。