营政办公开〔2022〕6号

各县（市）区人民政府，市政府各部门、各派出机构、各直属单位：

3月份，市政府办公室会同大数据管理中心根据《辽宁省政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》（辽政办公开〔2019〕15号）文件要求，采用技术与人工相结合方式，对全市政府网站和政务新媒体进行了2022年第3次常态检查。同时，省政府办公厅对全省各级各类政府网站和政务新媒体开展了2022年第一季度检查。现将相关情况通报如下：

一、全省政府网站和政务新媒体第一季度监管情况

（一）总体情况

1.政府网站和政务新媒体检查抽查情况。一季度，省政府办公厅对全省在运行的560家政府网站全覆盖检查，共检查600家次，发现不合格网站4家，总体合格率为99.3%。对全省在运行的2120个政务新媒体进行抽查，累计抽查1200个，发现不合格政务新媒体1个，总体合格率为99.9%。

2.办理网友找错情况。全省各级政府网站共受理国务院办公厅转办“我为政府网站找错”留言166条，问题主要集中在错别字、链接不可用、内容不准确、网页无法打开等。其中问题属实的留言86条，全部按期办结。

（二）存在的主要问题

1.信息更新不及时。网站首页超过两周未更新，信息发布日期不真实，政务新媒体超过1个月未更新。

2.网站功能不完善。网站未提供办事服务功能，未提供有效的网上咨询建言渠道。

3.日常管理不到位。部分政务新媒体存在页面打不开、栏目无法访问、功能不可用等问题；有的政府网站存在不可用链接。

（三）典型经验

1.创新工作方式，提升工作质量。沈阳市加强基层网站和新媒体业务培训，与基层具体工作人员结对子，通过视频、电话等方式进行一对一培训，做好政府网站建设全链条服务。营口市运用技术手段，增设了24小时预警服务，对政府网站和政务新媒体错别字、无效链接、更新情况等进行监控。朝阳市强化政策解读方式创新，利用图解、视频、动漫等方式同步在政府网站和政务新媒体发布。

2.围绕重点工作，做好信息保障。省教育厅聚焦寒假推进“双减”工作、名师课堂线上服务、教育系统疫情防控等主题，通过政府网站和政务新媒体及时推送政策和工作动态。针对虚假开学信息，及时通过政务新媒体发布辟谣声明和权威信息。省市场监管局在“3·15”国际消费者权益日期间，通过微信公众号围绕“共促消费公平”开展专题宣传，集中公布涉及商标侵权、消费欺诈、违法广告、违规收费等方面的消费维权典型案例，形成有效震慑作用。

二、全市政府网站和政务新媒体监管情况

（一）政府网站检查情况

市政府办公室对全市44家政府网站进行了常态检查，检查率100%，未发现不合格网站，总体合格率100%。从检查情况看，营商环境局、退役军人事务局、林草局、审计局、自然资源局、司法局网站得分较高。

（二）政务新媒体检查情况

市政府办公室对各县（市）区政府、园区管委会及各部门开设的政务新媒体进行了常态检查，共检查145家，检查率100%。检查发现，我市在“全国政务新媒体信息报送系统”报备的政务新媒体中有3家监测时点前2周无更新。

（三）网友找错办理情况

本月“我为政府网站找错”留言2条，其中问题属实的留言2条，全部按时办结。

三、近期工作要求

（一）立即开展问题整改

各地区、各部门要对照通报中指出的问题，举一反三，对本地区、本部门政府网站和政务新媒体进行全面自查整改，在做好疫情防控、复工复产的同时，要按照国办、省办考核指标，全面做好政府网站和政务新媒体的更新维护工作。

（二）加强政府网站内容建设

各地区、各部门要指定专人实行每日读网制度，定期检查网站各栏目信息更新情况，特别是对法定公开内容栏目要严格按照国办、省办要求做好内容保障和更新维护工作；对无力更新和维护的非法定公开栏目，要及时进行优化调整。　

（三）强化政务新媒体变更与注销管理

各地区、各部门要切实履行主体责任，全面加强对本地区、本部门政务新媒体的监督管理，严格按照国办、省办工作要求做好政务新媒体变更、关停、注销等工作，在关停注销前继续按照要求保持更新。在新媒体变更或注销关停后，要及时登录“全国政务新媒体信息报送系统”进行变更备案和注销关停等操作；同时将注销关停的政务新媒体（第三方平台关停证明）的相关截屏,加盖本单位公章后及时报市政府办公室（政务公开办公室）备案。

各地区、各部门要高度重视通报中出现的问题，认真自检自查，做好问题整改。

营口市人民政府办公室

2022年4月15日