一、整改任务

第一轮督察指出，辽宁省一些地方和部门解决群众环境诉求不力。此次督察群众环境信访投诉量虽比第一轮督察时有所下降，但仍居高不下。

二、整改目标

群众环境信访问题切实解决到位。

三、整改措施

（一）坚持以人民为中心的发展思想，坚持和完善新时代“枫桥经验”，充分发挥基层党组织作用，深入排查和及时有效解决群众身边的生态环境问题，不断增强人民群众生态环境的获得感、幸福感和安全感。

（二）对第二轮中央生态环保督察交办的4660件群众环境信访问题实施台账式管理，严格按照督察信访举报问题分类办结要求和销号条件进行整改，并及时公开办理情况。其中，一般性群众举报问题，2021年年底前整改到位；疑难性群众举报问题，2022年年底前完成整改；和整改任务相关的群众举报问题，与整改任务同步完成。

（三）实行群众环境信访重点问题挂牌督办制度。省政府挂牌督办12件；各地区从督察交办重点案件、重复举报率高案件、与第一轮督察重复案件中，确定一批挂牌督办，责任到人、措施到位，有效解决群众身边生态环境问题。

（四）建立盯办和复查回访制度。对本轮督察交办重点群众环境举报问题，专人负责，每月盯办或复查回访，直至问题解决。所有案件均完成现场核查，未发现问题反弹现象。

（五）在办理群众环境信访问题工作中，存在表面整改的情况。

敷衍整改、虚假整改和“一刀切”等问题的，严肃追究相关责任人责任。

四、整改主要工作及成效

（一）及时回应群众信访关切，巩固打击违法的群众基础。鼓励公众加强社会监督，出台《营口市大气环境违法行为举报奖励办法（试行）》（营环发〔2021〕4号）。规范信访案件办理，印发《营口市生态环境局关于印发〈环境信访事项调查处理程序（试行）〉及〈环境信访事项调查处理考核评价办法（试行）〉的通知》（营环发〔2021〕8号）。修订出台《营口市生态环境信访闭环管理工作机制》（营环综发〔2021〕42号），执行信访“首办责任制”，一日内受理转办。

（二）交办营口市的291件群众环境信访问题实施台账式管理，并实施月调度制度，291件已全部办结。

（三）省政府挂牌督办涉及营口1件，已完成整改。营口市从督察交办重点案件、重复举报率高案件、与第一轮督察重复案件中选取3件，列入市政府挂牌督办，目前已全部完成整改。

（四）对已完成整改的群众信访问题实施“回头看”现场核查制度，核查比例每季度不低于案件总数的10%，每月调度一次。

（五）案件查办过程中，我市未发现表面整改、敷衍整改、虚假整改和“一刀切”问题。

以上整改情况向社会公示，如有异议，请以书面或电话形式，向省生态环境保护督察和整改工作领导小组办公室反映。邮寄的以邮戳为准，直接送达的以送达日期为准。

公示时间： 2022 年12月26日至2022年12月30日

受理部门：省生态环境保护督察和整改工作领导

小组办公室

电    话：024-62788397

邮寄地址：沈阳市浑南区双园路30号

营口市人民政府

2022年12月26日