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导游人员有下列行为之一的
  来源: 作者: 发布时间:2012年03月24日
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1、无导游证进行导游活动;

2、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动;

3、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行;

4、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证;

5、导游人员擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的;

6、导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费;

7、导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

执法权限:无导游证进行导游活动,由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得。导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的吊销导游证并予以公告。导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,由旅游行政部门责令改正;情节严重的,吊销导游证并予以公告;对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。;导游人员进行导游活动时未佩戴导游证,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。导游人员擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证36个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

执法依据:《导游人员管理条例》第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条。

执法程序:1、制作立案登记表,履行立案审批程序。

2、依照法定程序检查、收集证据。

3、送达行政处罚告知书,告知处罚的事实、理由、依据及听证权利。

4、集体做出处罚决定。

5、制作并送达处罚决定书。

6、实施处罚,当事人不履行的,申请法院强制执行。

执法时限30



 
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