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营口市食品药品监督管理局受理食品药品投诉举报投诉举报办事指南
  来源:市编办 作者: 发布时间:2016年10月31日
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营口市食品药品监督管理局受理食品药品投诉举报投诉举报办事指南 

    

  一、事项编号: GGFW0134 

  二、事项类别:与群众生产生活密切相关的事项。 

  三、办理依据:   

  法律法规:《食品药品投诉举报管理办法》第二条。 

  四、受理单位 

  营口市食品药品监督管理局宣传应急科。 

  五、基本流程 

  1.接访登记:   

  工作人员记录信访人的姓名、住址等基本情况、请求、主要事实、理由、时间和联系方式。 

  2.初步审查: 

  主要审查项目: 

  (1)是否属于不予受理的信访事项; 

  (2)是否属于本级有权受理的信访事项; 

  (3)是否属于本地区有权受理的信访事项; 

  (4)是否已经过终局性的信访工作程序; 

  (5)是否有实质性的内容和具体请求; 

  (6)是否已经正在受理、正在办理。 

  3.信访调查 

  4. 办理意见: 

  办理标准: 

  (1)请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持。对于经查实存在食品药品违法行为的,予以行政处罚; 

  (2)请求事由合理但缺乏法律依据的,不予支持,但应当对信访人做好解释工作; 

  (3)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或其他有关规定的,不予支持; 

  5. 办理答复: 

  信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂,经承办单位负责人批准,可以适当延长办理时限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。 

  六、申请材料 

   

  七、示范文本及常见错误示例 

   

  八、收费依据及标准 

   

  九、办理时限 

  法定时限:60个工作日(自然日)  

  承诺时限:30个工作日(自然日)  

  十、表格下载 

   

  十一、咨询渠道 

  联系人:营口市食品药品监督管理局宣传应急科; 

  联系方式:6658168 

  十二、办公时间和地址 

  办公时间:工作日8:30点至17:00点; 

  办公地址:营口市青花大街西27 

  十三、监督途径 

  联系人:营口市食品药品监督管理局监察室; 

  联系方式:6658121 

  十四、其他事项 

  无。 

    

    

    



 
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