索 引 号:090100/2017-00152 分类: 民政、扶贫、救灾 ; 
发布机构: 营口市民政局 发文日期: 2017年05月31日
名  称: 营口市民政局2017年政务公开工作方案
文  号: 主 题 词:


营口市民政局2017年政务公开工作方案

    根据市政府办关于印发《营口市2017年政务公开工作要点》的通知(营政办[2017]37号)和省民政厅有关文件精神,进一步提高工作效率和服务水平,建立健全优质高效的服务机制,切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权,不断提高全局政务公开规范化水平,加强优质服务品牌建设,进一步提高民政部门依法行政能力和政务服务水平,结合民政工作实际,特制订本方案。

  一、总体要求

  2017年市民政局政务公开工作的总体要求是:紧紧围绕市政务公开工作要点的要求和公众关切,深入贯彻中央、省、市关于政务公开的相关规定和要点,围绕城乡低保、救灾减灾、特困人员供养、医疗和临时救助等工作,加大公开力度,做好政策解读和社会关切回应,不断增强公开实效,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。

  二、组织领导

  为加强对市直民政系统政务公开工作的组织领导,市民政局成立政务公开工作领导小组,由局主要领导任组长,分管领导任副组长,其他局领导为成员。领导小组下设办公室,办公室主任由局办公室主任兼任,带领办公室相关人员具体负责政务公开工作的组织实施、上传下达、督导检查、信息报送等工作。

  三、工作内容

  1、做好政府信息主动公开。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,按照“公开是常态,不公开是例外”的要求,全面、及时、准确地做好政府信息主动公开工作。做好政府信息公开目录的修订完善和更新工作,方便信息查阅。做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作,对涉及公共利益、公众权益、社会关切和需要社会广泛知晓的建议提案办理复文,摘要公开或全文公开,并适当公开本单位办理建议提案总体情况、建议提案吸收采纳和跟踪落实情况、有关工作动态等内容,做好信息公开统计工作,及时在本单位网站和市政府网发布本单位上年度政府信息公开年度报告。(责任单位:办公室、法规科、有关科室)

  2、抓好重点领域信息公开。重点推进城乡低保、特困人员供养救助、医疗救助、临时救助、残疾人补贴和救灾减灾等相关工作的信息公开工作,细化公开内容,落实公开措施,及时公开相关信息。(责任科室:救助科、福利科、救灾科、医疗救助办、企管办、办公室及有关科室)

  3、规范依申请公开。完善政府信息申请的受理、审查、处理和答复程序,认真办理每件申请并保存好办理的有关记录,对依申请公开件,明确专人负责,及时查阅和办理。拓展依申请公开的受理方式,畅通信函、传真、电子邮件、网上平台、政务服务窗口等受理渠道,方便群众提出申请。对涉及多个部门的依申请事项要加强沟通协调,尽快答复主体。同一信息多人申请公开的,如有必要让社会广泛知晓,及时纳入主动公开范围。(责任科室:办公室、有关科室)

  4.回应社会期盼关切。围绕全市中心工作、重要民生事项,加大政策解读工作力度,对涉及面广、关注度高、专业性强的重要政策法规,建立完善决策、发布、解读和回应社会关切的系列工作机制,正面引导社会舆论、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息。切实加强新闻发言人制度建设,完善新闻发言人工作流程,建立重要政府信息和热点问题定期有序发布机制。(责任科室:办公室、法规科及有关科室)

  5、加强办事公开指导。按照“谁主管、谁负责”的原则,加强对各单位办事公开工作的指导、监督、检查和考核,及时总结推广好的做法和经验,逐步建立起办事公开的长效机制。(责任科室:办公室、有关科室)

  6、强化网站公开功能。充分发挥单位网站作为“政务公开第一平台”的作用,科学合理设置信息公开专栏和子栏目,做好日常维护和信息及时、全面、准确发布。及时回复市民留言,解答市民关心的问题。(责任科室:办公室、有关科室)

  7、强化新闻媒体的积极作用。在充分运用广播电视、报刊、网站等传统媒体公布信息的同时,积极推动微博、微信等新媒体及时发布各类权威政务信息,以更加便捷的方式与公众进行互动交流。(责任科室:办公室、有关科室)

  8、做好来电来访答疑解惑。搞好群众来信来访接待,对群众诉求做好耐心解释答复和沟通疏导。(责任科室:全体科室)

  四、工作要求

  1、加强组织领导。严格落实单位行政首长是政务公开第一责任人的要求,分管领导亲自调度抓落实,定期研究和解决政务公开中的问题,要高度重视政务公开和政务服务工作,将其列入重要议事日程,搞好贯彻落实。局直属各单位、各科室要结合工作实际,认真按照本方案落实工作责任,加强宣传教育,形成工作合力。

  2、加强制度建设。进一步规范行政裁量权、廉政风险防控、政务公开程序等方面工作,为深化政务公开、加强政务服务提供制度保障。

  3、创新方式方法。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,拓宽工作领域,深化公开内容,丰富公开形式,促进自身建设和管理创新。坚持创新载体、完善制度,实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于民,依靠群众积极支持和广泛参与,畅通和群众互动渠道,切实提高政务公开的社会效益。

4、加强督查考核。将政务公开和政务服务工作纳入局精细化管理考核,对思想不重视、工作落实不力的,将予以通报批评,限期整改;对损害群众合法权益、造成严重后果的,将严格追究责任,坚决避免政务公开和政务服务流于形式,确保各项工作落到实处。