王磊委员：

您提出的《关于加强我市社区卫生服务机构服务和管理的建议》已收悉，现答复如下：

非常感谢您对我市社区卫生服务机构服务和管理工作提出的中肯建议，接到您的建议后，我区对此项工作进行了认真的梳理和改进。

一是建立宣传平台，开展宣传工作。首先，为了更好的做好社区卫生服务工作，做好基本公共卫生服务工作和家庭医生签约工作，我区在站前政务网上公示了全区49个由各社区卫生服务中心卫生技术人员组成的家庭医生团队名单及电话，社区居民可以根据家庭医生团队名称找到所在社区的家庭医生团队；其次，各社区卫生服务中心均会在本单位门前设立宣传栏，并在定期到社区居委会开展健康教育讲座和咨询活动的同时，在社区设立宣传板，公示社区卫生服务机构的基本信息、公共卫生服务项目、服务价格等情况；再次，各社区卫生服务中心均设置了微信公众号，以便为社区居民提供方便的服务。如您所说，我们社区卫生服务工作在宣传方式和方法上还有一定的欠缺，但我们会以今后的工作中逐步完善，如利用营口视台幸福站前栏目、基本公共卫生服务宣传月等加大宣传力度。

二是加强监督管理工作。我们在各社区卫生服务中心醒目位置设立公开举报投诉电话，并按照国家、省、市要求，制定了相应的绩效方案，并定期开展考核工作，考核内容包括工作服务的质量、数量、居民满意度等，对考核不达标或不合格的单位我们将按照考核方案处理。

今后，我们逐步完善宣传方式和方法，如利用营口视台幸福站前栏目、基本公共卫生服务宣传月等加大宣传力度。 同时我们也将加监督管理力度，提高社区居民的知晓率和满意率。

真诚欢迎您多提宝贵意见，请您随时监督我们的工作。

站前区人民政府

2019年6月5日