营口银保监分局副局长　靳松

（2019年8月2日）

2019年政府工作报告提出“两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费”的总体目标以来，营口银保监分局指导推动辖内银行业机构积极落实《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》《交通运输部办公厅关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》要求，配合推进收费公路制度改革。

一、强化组织推动。督促银行业机构强化组织领导，由行长或分管行长对该项工作进行动员部署，明确目标任务、工作措施、职责分工，着力以ETC业务发展为契机，进一步提升金融服务水平。督促辖内银行业机构加大产品开发、资源投入和营销力度，积极设立ETC绿色审批通道，通过线上申请、线下申请等多种渠道办理，缩短客户办卡时间。通过成立ETC营销活动小组，建立ETC营销服务团队，配备ETC业务专家，专人负责厅堂产品营销、柜台开卡、发行端绑定、客户车辆安装、咨询和投诉解答，不断增强ETC安装便捷性。

二、强化考核激励。部署指导银行业机构制订ETC发展规划，积极推广好的经营和方法，将ETC业务纳入战略业务必选考核指标，作为业务营销竞赛的重点产品，确定新增客户发展目标和任务分解，安排专项营销激励费用并根据营销情况按季调整，对工作进展给予定期考核通报，激励基层积极发展ETC业务。

三、强化营销普及。督促指导银行业机构深入研究分析客户情况特点，存量客户挖掘重点以企业代发工资客户和授信客户批量宣传营销，设立ETC营销服务专区、ETC业务专用服务窗口。外部客户拓展以与当地知名汽车服务公司合作为突破，开展ETC客户赠送加油卡、洗车优惠、优惠养车、折扣车险等一条龙服务，增大营销力度。同时，广泛利用营业网点、电视广告、玻璃墙灯箱、宣传单页等多种渠道加强宣传，通过微信公众号推送及员工微信朋友圈转发开展营销宣传，全方位拓展ETC新用户。

目前，辖区大型银行和股份制银行充分利用资源优势、机构优势，加快业务发展，累计办理安装ETC车载装置9.88万户，其中今年新增3.78万户。