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他所驾驶的车辆30多年从未发生人为机损故障
  来源:营口日报 作者: 时间:2017-11-24
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——记20路公交驾驶员李志刚

  李志刚,男,1961年6月出生,汉族,营口交通运输集团公共汽车公司二车队公交20路驾驶员。曾荣获2006年度公共汽车总公司“优质服务能手”;2008年度客运集团“优秀驾驶员”;2009年度客运集团“模范驾驶员”;2009年度、2010年度、2016年度交运集团“十大标兵”;2016-2017年度交运集团“助力营口 温暖滨城 点赞最美公交司机”评选活动“最美公交车司机”等荣誉。

  李志刚自走上公交驾驶员岗位近30年来,始终恪守公交驾驶员的职业道德,做到安全行车、礼貌待客。他利用自己曾做过公交车修配厂的维修工这一优势,对车辆精心维护,他常说:作为公交驾驶员最怕的就是车辆途中抛锚,既耽误乘客时间又堵塞交通。因此,无论春夏秋冬,他都坚持提前到岗,例行车辆“三检制度”,做好出车前的检查,同时还做好行车中和收车后的检查维修,以确保车辆技术性能良好有效,30多年来,他所驾驶的车辆从未发生人为机损故障;行车中,面对复杂多变的路况和频繁进出站,他坚持缓进、缓出,慢打轮、轻刹车、稳起步,从不当“路怒”,不开斗气车,以严谨的态度和作风,为乘客提供安全、舒适的行车服务,同时也确保了国家财产和百姓、乘客的生命安全,更诠释着公交驾驶员的驾驶规范。由于他的精心驾驶,曾获得连续行驶20万公里无事故的高额奖励;他对待乘客始终满怀热情,从小事做起,从点滴做起,主动为乘客排忧解难,热心为乘客提供服务,特别是对待“老弱病残孕”等特殊乘客照顾有加。每当受到乘客赞扬时,他大多会微笑着道谢。多年来,他以温和的态度,热情的话语和温馨的笑容赢得了广大乘客的一致好评,他以亲情优质的服务诠释了公交驾驶员的服务规范,践行着公交行业“亲情公交车、文明大家庭”的服务理念。

  李志刚和他的公交车驾驶员伙伴一样,在平凡的岗位上以严谨态度和朴实作风,向乘客提供安全舒适的出行保障,为乘客提供亲情优质的服务,30年如一日,在小小车厢里构筑了一片爱的“绿荫”,展现出营口公交驾驶员的时代风采和爱岗敬业、为群众服务的高尚品质,他是一名优秀的公交车驾驶员、公交车乘务员和公交车安全员,无愧于“巴士之星”荣誉称号。



 
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