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他连续12年无行车责任事故
  来源:营口日报 作者: 时间:2017-12-14
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——记2路公交车驾驶员张卓

  今年38岁的张卓是营口交通运输集团公共汽车公司一车队公交2路驾驶员。曾被授予2015年度、2016年度交运集团“十大标兵”。2016-2017年度交运集团“最美公交司机”。

  张卓所在的公交2路被全国总工会授予全国“工人先锋号”光荣称号,是营口公交战线最优秀的线路班组集体,成为该集体一员的那天他就暗暗告诫自己,要用满腔的热情为乘客提供更优质的服务。怀着对驾驶员工作的热爱与憧憬和为人民服务的责任与光荣,他兢兢业业地工作在十米车厢,每天迎接着清晨的第一缕曙光和城市的每一次华灯初放,为千家万户的出行,精心驾驶车辆行驶在城市道路上,迎来送往八方乘客。

  夏季,驾驶室内40多度的高温,让身上的痱子一茬盖过一茬,钻心的奇痒从未影响到他的服务,车厢里人多拥挤时,他耐心疏导、劝说乘客:“请马上到站的乘客提前做好下车准备,远道的乘客请您向车厢里面走走”,伴随着他的疏导,车厢里的乘客井然有序地流转着。有时遇有“老、弱、病、残、孕”等特殊乘客,他的车总是要尽量等等再等等 ,等他们缓缓地上车;等他们找到自己的位置;等他们安全地下车,可谓是关爱有加。冬天,频繁开启的车前门,夹带着呼啸的寒风,席卷着扑向驾驶室。寒风不仅带来了寒意,更送来了刺骨的感觉,但却未曾影响到他的服务热情。冬季早晚由于温差,车厢的车窗上常常是视线不清,为了乘客不坐过站,每次语音自动报站结束后,他都会多次重复报站,提醒那些还在玩手机或闲聊的乘客到站下车。艰苦的工作环境淬炼了他钢铁般的意志,乘客的信赖和支持成就了他不畏困难,扎实肯干的务实作风。

  工作12年来,张卓在做好服务的同时,也在不断提升自己的业务技能,连续12年无行车责任事故,近5年连续例保检查无差错,在星级驾驶员评比中,16个月连续蝉联五星级驾驶员。过硬的业务技能得到了领导的首肯、同事的认同,也被组织委以重任,先后出色完成晚间火车站接站、夜间休闲专线、抗洪救灾转移群众等多项工作。2014年公汽公司拓宽便民服务渠道,开通晚8时火车站接站班车,从那时起张卓再没有休息过,每天准时到站,耐心等待有时晚点的火车,很少与家人共享节日欢乐。对此,他从无怨言。

  俗话说:三百六十行,行行出状元。行业不分高低贵贱,只要你真情地付出,就能得到丰厚的回报。对于平凡而普通的公交驾驶员张卓来讲,公交服务工作,是他展示个人人生价值的舞台,他也坚信,心有多大舞台就有多大。工作岗位虽只有十余米的车厢,但它却承载着日均千余人次的安全出行,岗位虽小,责任很大。



 
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