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市国税局优化营商环境谋实招出实效
  来源:营口日报 作者:梁力文 刘征 时间:2017-12-14
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推出“假日窗口”、24小时自助办税、“一窗通办”等服务模式

  本报讯 记者梁力文 刘征报道 市国税局在主动服务纳税人、优化营商环境建设上出实招,有力支持了企业和地方经济的发展。

  在服务纳税人方面,市国税局完善办税大厅人员激励和保障机制,在竞争上岗、评先评优、教育培训方面向办税服务大厅人员倾斜,扩大正面激励效应。同时,创新服务模式,在办税服务厅推出“假日窗口”,实行双休日继续办公机制,市内各办税厅均提供24小时自助办税服务、预约服务和延时服务。全市实现国税业务“一窗通办”,进一步深化国地税合作,自贸区局和南楼局等窗口已经实现“一窗一人”国地税业务通办模式。

  在营口自贸片区成立后,市国税局采取“管家式服务”,主动与自贸片区管委会沟通协调,通过调研,依法解决了营口自贸片区纳税人大额发票领用问题。

  营口新山鹰报警设备有限公司财务总监刘向荣向记者介绍,他们过去办税需要排队,一个窗口一个窗口的排,需要很长时间。现在有自助购买发票的终端设备,在采集完信息之后,他们拿身份证就像去银行ATM机取钱一样,非常快捷方便。

  高新区国税局副局长马戎奎介绍,自贸区成立以来,他们局就一直探索如何为纳税人提供最便捷的服务。纳税人网上办税的越来越多,使用自助设备的成倍提高。现在纳税人逐渐养成了一种习惯,到办税服务大厅办事,领发票就直接到自助设备上领,办税时间照比以前成倍缩短。

  此外,市国税局还着力推进商事制度改革,通过“一窗受理、内部流转、同步审核、信息互认”的模式,实现“多证合一”,开展个体“两证整合”工作,截至目前,共有3916户纳税人实现了税务登记号码网上自动赋码。同时,推行出口退(免)税无纸化管理,缩短分类管理审批时间,推行实名办税,落实互联网+政务服务。

  市国税局高度重视税收优惠政策的贯彻落实,加大宣传的范围和力度,使纳税人能够及时便捷地享受到政策红利。通过政策辅导、“管家式服务”、优化办税流程等方式,持续开展“便民办税春风行动”,助力优化营商环境,突出重点,对准焦距,推出一批能叫得响、立得住、群众认可的硬招实招,把税收改革的含金量充分展示出来,让纳税人有更多获得感。



 
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