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营口市水务集团多措并举 确保“双节”供排水安全顺畅
  来源:营口新闻网 作者:崔玺 时间:2017-09-29
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  为满足“双节”期间较大供排水需求及安全生产,营口市水务集团紧密结合服务民生行业特点,提前布局,统筹安排,落实“七到位”、“三强化”,确保市民过上一个欢乐祥和的节日。

  确保运行管理落实到位

  双节前,营口市水务集团制定了切合实际的供水计划和应急预案,各水源、水厂对供水设施、设备进行了全面检修和维护,确保达到良好工作和备用状态;其次加大了管网巡视力度,对市区易发生漏水的重要地段进行重点巡查,发现隐患及时处理,并根据节日期间居民生活用水量增幅变化较大、合理调整各类运行参数,保障节日期间供用水安全平稳。

  确保安全管理落实到位

  营口市水务集团为确保供水安全,各水源、水厂,已开展两次专项演练,并进行了隐患排查整改,生产安全管理部门对整改落实情况进行了复查,确保落实到位;组建10支应急抢修队伍,提前做好各类物资储备,备足抢险设备和易损件,24小时待命及时处理各类突发事件;4台应急送水车随时待命,时刻准备为突发性停水区域应急送水。

  确保出厂水质检测落实到位

  各水源、水厂按照国家检测标准,认真、及时完成每日水质检验项目。针对“两节”和“十九大”召开前,水质管理部门加密了水质检验频次,确保水质达标安全。

  确保值班值宿落实到位

  营口市水务集团领导班子及各基层单位、水源水厂领导将带队值班值宿,坚守岗位,落实责任,手机24小时开机,保持联络通畅,随时应对各种突发事件和供用水问题。同时,水务热线3363456昼夜开通,多位座席代表将随时受理各类用水诉求,解决用水难题。

  确保超职责服务实施到位

  在10月1日至3日法定假日期间,依惯例继续实施超职责服务,即居民室内自修管线漏水无力维修的,将提供无偿维修服务,免除市民节日期间用水之忧。

  确保安防保卫工作落实到位

  为进一步加大安全保卫工作力度,营口市水务集团公司切实将防范和处置突发事件、保障供排水环境安全放在重要位置,落实“防火、防盗、防恐”安全管理制度,从源头抓起,抓实门卫执守安保工作,塑造良好的安保防范氛围。

  确保污水处理达标排放工作落实到位

  在污水处理方面,营口市水务集团进一步优化各生产运行参数配置,并对进厂水质和出水水质进行24小时实时在线监测,严格执行污水处理行业标准及操作规程,为生产安全运行提供保障。

  采取“三强化”措施,助推营商环境建设

  强化责任意识,制定下发了实施方案,强化领导、压实责任,形成了集团主要领导抓全面、分管领导抓具体的有效责任机制;强化服务措施,营口市水务集团在常态化服务项目不变的前提下,今年又开通了支付宝业务,方便用户缴费,并以集团两级受诉体系24小时联动服务为依托,对收费厅窗口缴费、上水安装申请,以及营业立户开栓等业务,实行双休日节假日不间断提供用水服务,为项目建设和市民用水开辟绿色服务通道;强化夜间无水诉求处理流程,对企业、学校、医院、机关团体、重点商业、基建工地、区域性无水等,由相关部门采取24小时对接服务,非单户无水无法在用水高峰前恢复供水的开展义务送水服务,保证用水区域用户基本生活用水。



 
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