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市国税局
  来源:信息公开办 作者: 发布时间:2016年03月02日
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  国税局2015年政务信息公开工作年度报告 

    

  2015年营口市国家税务局政务信息公开工作在省局和市政府政务公开办的正确指导下,以“行政权利公开透明,公开为常态,不公开为例外”的原则,政务公开工作取得了一定的成绩,现结合我系统实际根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《辽宁省人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅2015年政府信息公开工作要点的实施意见》辽政办发〔201539号要求,本系统从政务公开总体工作、政务信息主动公开、重点领域信务公开等方面的情况汇报如下,请市政府政务公开办审议: 

  一、总体工作情况 

  营口市国家税务局主管全市国家税收工作,下设12个内设机构、6个直属机构、3个事业单位和9个县(市、区)国家税务局。局党组高度重视政务公开工作,根据政府信息公开工作条例的统一部署和要求,局党组把政务信息公开工作列入重要议事日程,统一研究部署,解决工作中的重大问题,坚持从实际出发,提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施,循序渐进,务求实效,对上级机关和市政府交办的工作任务及时批示到指定科室或责任人。明确一名同志为信息员,具体负责政务公开工作。公开信息由领导小组信息员统一发布,保证信息公开全面、及时、准确。 

  政府信息公开查阅场所是保障纳税人依法获取政府信息的公开场所。本系统要求各有关部门按照“统一领导、各负其责、安全保密、便于利用”的原则,建立起主管部门牵头指导、相关部门具体承办,密切协作的工作格局,确保政府信息公开查阅场所建设工作规范有序。目前基本能满足纳税人对政府信息公开查阅场所的基本需求。 

  2015年本系统税务绩效管理信息系统中政务公开工作按月考核,责任到人,考核结果纳入年终绩效,奖惩分明。政务公开年度工作计划、方案和总结每年整理并报告一次。  完善政务公开程序为加强政务服务提供制度保障,建立健全政务信息公开条例配套制度和政务信息公开的评估标准及程序计划,建立党务公开、政务公开有机结合的制度规范,努力使之相互促进,协调运转。 

  二、主动公开政府信息情况 

  为了将政务公开工作落到实处,本系统利用新媒体不断创新拓宽政务公开的途径和渠道,政务公开的方式主要有: 

  (一)为更好推进网上政务公开和政务服务及其他税务工作事宜,本系统相关部门投入巨资设立独立的网站,并配备专职人员负责网站更新,网页美观大方直观易操作,在网站上设立领导信箱、公众评议、政策咨询、投诉举报等内容,同时设置了政务信息公开专栏,及时有效的公开了税收法律,税收新政及人事调整等纳税人亟待了解的新动向,网站充分发挥了政务公开的功能,体现了执法为民、政民互动,提升了政府公信力。 

  (二)本系统在各基层单位办税服务厅等公开场所以信息公开栏、公示板、电子显示屏及电视、广播、互联网等新闻媒体展示政务公开工作,内容多为税法解读、临时性通知、其他方便纳税人了解即时性信息,提高了本系统行政工作的高效及透明度,使得税务部门在行使行政权的行为处于社会公众的有效监督之下,促使税务部门工作人员依法履行职责,正确行使职权,按照法定程序办事,有效防止滥用权利,消除了执法违法、徇私枉法等腐败现象。同时也保证了纳税人通过多种渠道和途径参与税务事务。 

  (三)本系统办税服务厅是主要对外窗口,按省局对办税服务厅具体形象要求,大厅有专职保洁人员负责环境卫生,均能保证环境整洁、卫生达标。工作人员着装整齐、举止文明,能主动公开各项办事内容、依据、条件、程序、时限、和收费标准,耐心解答群众咨询问题。将办税服务厅“首问负责制”、“一窗式”管理、“一站式”等窗口服务,作为政务公开工作的主要突破口,对涉税事项、程序、所需资料、方式、时限、审批结果等向纳税人公示,方便纳税人对信息的获取、查阅,为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。同时设立投诉箱和投诉电话,方便了纳税人监督举报,保障纳税人合法权益,获得广大纳税人的一致好评。 

  (四)加强微信、广播电视、报刊、网络等信息公开平台建设,使公开信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛有效传导。 

  我系统深化公开内容,拓展工作领域,坚持方便纳税人知情、便于纳税人监督的工作思路,通过政务信息公开工作有效监控了税务人员的违法行为和服务行为,使税务人员的日常工作接受纳税人和社会舆论的监督,工作情况一目了然,增加了工作的通明度,遏止了黑幕交易的发生,改善了征纳双方关系,方便了纳税人正常办理涉税事宜。 

  三、重点领域信息公开情况 

  本系统对承担的行政审批事项,在同级政府网站、办事场所发布服务指南,列明设定依据、申请条件、申请材料、办理地点及时间、联系电话、基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求、注意事项等内容。通过网站依法集中公开本系统的行政职权及法律依据、办理地点及时间、联系电话、运行流程、监督方式等信息。本系统的行政决策、执行、管理、服务、结果,及时依法依规通过各种渠道予以公开。涉及纳税人权利义务及政协提案办理结果的及时、全面、准确、在系统网站予以公开并及时更新。  

  我系统建立信息公开保密审查制度,对拟公开的政府信息,依法依规做好保密审查,强化问责,引入纳税人调查评议。 

  建立信息公开举报办理工作制度,实行层级管理,认真履行监督职责,对经举报查实的问题,严格按照《条例》规定进行处理。发挥本系统法制部门和法律顾问专业优势,增强信息公开领域涉法涉诉问题的处理能力,提高信息公开专业化、法制化水平。加强专门机构建设和人员配备,统筹做好信息公开、政策解读、舆情处置、政府网站、微博微信和公报等工作,并在经费、设备等方面提供保障,给予支持。 

  四、政策解读回应情况 

  本系统依申请公开工作严把受理环节、严把办理环节、严把答复环节。积极收集整理相关信息资料,保持与申请纳税人沟通联系,及时向申请纳税人通报申请公开政府信息办理进展情况,做到及时回复。 

  五、纳税人认为本系统的具体行政行为侵犯了其合法权益,可以依法提出复议申请,行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查,并在法律规定期限内做出行政复议决定。纳税人也可向人民法院提起行政诉讼以解决争议。目前本系统尚未收到纳税人就政务公开相关事宜举报复议诉讼。 

  六、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况 

  本系统政府信息公开工作虽然取得一定的成绩,但纳税人对政府信息公开的需求还存在一定的差距,主要表现在:一是有关税收方面的规定、规划的公开需要进一步加强。二是公开形式的便民性需要进一步提高。三是政务信息公开在公开数量、公开范围、公开方式等方面仍需进一步拓宽。下一步将工作重点定为对原有的政务信息进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。进一步提高工作人员对政务信息公开工作重要性的认识,增强政务信息公开的主动性和自觉性。 

  政务公开工作是一项长期性的工作,本系统将建立健全政务公开工作长效机制,延伸政务信息公开工作覆盖面,通过规范和完善,扎实地推进政务公开工作,以此推动全市税务工作更快更好发展。 

    

    

  营口市国家税务局 

  2016.1.28 



 
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