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市公用局
  来源:信息公开办 作者: 发布时间:2016年03月02日
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  公用局2015年政府信息公开报告 

 

市政务公开办: 

  按照市政府政务公开办公室《关于做好2015年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》的要求,2015年度政府信息公开工作进行了全面梳理,现将政务信息公开工作情况报告如下: 

  一、政府信息公开工作总体情况 

  1.政府信息公开机构建设情况 

  局成立了政务公开工作领导小组,并在全系统范围内自上而下地相应建立领导小组10个,办公室6个。建立了党组统一领导、纪检监察部门监督检查、各部门组织协调的政务公开工作机制,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级,一级对一级负责,层层落实责任的良好工作局面。局主要领导多次对政务公开工作亲自布置,重点批示,提出要求,分管领导带领机关相关人员制定方案,狠抓落实。系统所属单位也都有专人负责本单位的政务公开工作,确定了政务公开联络员,定期沟通工作情况,查找不足,为深化政务公开工作提供了坚强有力的组织保证。 

  2.政府信息公开制度建设情况 

  年初,结合单位实际,制定了政务公开工作要点和公开制度,进一步明确公开工作的指导思想、内容、运作方式和考核办法,做到与党风廉政建设和反腐败工作、行风建设、软环境建设等一起部署、一起检查、一起考核、一起总结。基层各单位按照局领导的要求,分层次建立健全了政务公开评议、考核、监督、激励机制,强化了政务公开工作的针对性、时效性,有效保证了政务工作的有序开展。 

  3.政府网站普查整改情况 

  我局先后投资2万余元对网络系统进行了改造升级、更换了部分电脑,重新制作网页,增设了与群众互动内容,方便群众及时了解掌握工作动态,不但便捷了政务公开,还大大提高了网上办公速度。 

  4.政府信息查阅场所建设情况 

  在本单位工作场所设立了“12319”城市服务热线、营口市行政审批服务中心设立了政策咨询场所,实行专人负责。 

  5.政府信息公开宣传、培训等方面情况 

  积极参加政府信息公开宣传和培训,结合公用事业的实际,组织下属单位认真开展5.15公开日活动,大力宣传公开制度及办事程序、收费标准等,确保群众的知情权,又进一步强化了业务人员的素质,同时,也树立了良好的公用事业形象。 

  二、主动公开政府信息情况 

  截止20151231日,我局在政府网站公开政府信息102条。公开领域主要涉及城市公用设施建设和管理法规、工作进展、城市供水、供热、供气、工程招投标、三公经费、行政审批事项等。在公开过程中,我们主动开通城市供暖、供水、供气、“12319”城市服务热线,充分利用公开栏、信息手册、互联网、广播、报纸、电视等媒介,还结合工作实际,召开市民代表座谈会、重大公用事业决策和项目执行情况新闻发布会的形式,向社会公示,达到最大限度的公开。同时,我们还积极关注媒体、民心网等所反映的民生问题,及时解决市民的关切。 

  三、政府信息公开重点工作落实情况 

  1. 我们把领导分工和廉洁自律、局职责、机构人员、办事权限、办事程序、办事时限以及与群众密切相关的政策法规等情况在局网站(www.ykgysy.cn)长期公开。将办事流程、收费一览表、业务窗口工作内容、办事程序及服务承诺、招标、投标管理办法等内容在各窗口单位的大厅固定位置公布于众。另外,为方便群众办事和便于接受监督,对工作目标进展、专项工作等在局网站中定时公开;对建设项目招投标在辽宁省招标投标监管网(www.lntb.cn)及(www.bidcenter.com.cn)、干部任免、“三公经费”等情况在局域网或上墙公示、公用事业22项行政许可在营口市人民政府审批服务中心网站(xzsp.yingkou.gov.cn)及时向市民公开,较好地方便群众查阅,积极引导群众投入到公用事业建设中来,也进一步增加了政务的透明度,赢得了很好的声誉。 

  2. 年初以来,我局先后向省民心网报送信息40条。局系统共受理各类咨询、投诉转办件1374件。其中省民心网直办件43件(参与评星件38件,其中201件、103件、五星难件10件、其余24件均被评为5星件);局各级领导座客营口电台“政风行风”热线直播间26次,受理群众咨询、投诉68件;群众来电来访1263件(其中市民投诉中心交办39件、直接受理投诉293件、咨询诉求931件),办结率达99%,群众满意率达95%。依托省民心网、12319城市服务热线等平台,较好地解决了一批群众反映强烈的突出问题,进一步促进了公用事业的发展。 

  四、依申请公开政府信息情况 

  2015年,我局无依申请公开信息。 

  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况 

  2015年,我局无政府信息公开行政复议和行政诉讼案。 

  六、建议提案办理结果公开情况 

  我局今年承办的人大建议政协提案共计76件,主要涉及到供水、供暖、供气、环境卫生、道路道板、公用设施管理、爱国卫生等方面,每件都与群众生产生活相关。在办理过程中,我们积极深入实际进行调查研究,掌握第一手材料,结合局所担负的任务把可能遇到的问题分析透,把应采取的措施琢磨透,及时向代表委员和群众征求意见,从全市整体建设需要出发,合理采纳代表和委员的意见建议,高标准、高质量地完成了所有建议提案的办理任务,办复率、见面率、满意率均达100%,同时也得到了人大代表、政协委员、老百姓的好评。 

  七、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况。 

  1.存在问题。一是政务信息公开的方法还不够灵活,个别岗位人员政务公开意识还不是很强;二是政务信息公开时效性还有待于进一步加强。 

  2.下步工作打算 

  一是进一步加强对工作人员的教育,提高服务意识。从落实岗位责任制入手,对工作人员进行职业培训,提高工作人员的专业素质,使政务公务工作更好地为行业、公众服务。二是进一步加强网络平台建设,提高更新速度,增大公开信息量。三是进一步落实好新闻言人制度,做好应急突发事件的处理。四是加大监督检查的力度,发现问题及时纠正,使政务公务与日常工作有机结合起来。五是进一步充实完善政务公开的内容,扩宽政务公开的覆盖面,最大限度地保障广大群众的知情权、参与权、监督权。把政务公开工作做实做细,为群众提供更加方便、快捷、优质的服务,推动公用事业又快又好发展。              

    

     

    



 
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