从10月23日上午市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到：为深入推进道路客运行业转型发展，我市应时推出“定制客运”服务，改变过去传统的大型客车运输方式，采用小车型、科学制定线路等举措，让市民出行更加便捷、舒适、高效、安全，受到群众广泛欢迎。

“定制客运”是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者，依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、旅客上下车地点，并提供运输服务的班车客运运营方式。“定制客运”打破了原有班线客运定点、定线、定车、定时的局限性，免除传统客运车辆“站到站”多段换乘烦恼，为百姓提供更加“个性化”客运服务。

目前，我市共有11条定制客运线路完成备案，其中营口至大连、营口至沈阳、营口至凌源、大石桥至鲅鱼圈已上线运营。“定制客运”提供上门接送和送至家门口的服务，减少乘客前往车站的麻烦。

在购票方式上，为方便广大群众出行需求，可通过微信公众号：营口至大连、营口至沈阳等线路搜索“悦程出行官网”、大石桥至鲅鱼圈线路搜索“大石桥出行”，在公众号内进行购票。乘客通过小程序页面可以自由选择乘车地点、乘车时间、乘车人数以及下车地点，提升乘客的出行体验。如乘客有临时情况，也可通过查看订单里的“联系司机”功能，电话沟通具体事项。

截至目前，营口交通运输集团有限公司营口至大连线路、大石桥市圣通客运有限公司大石桥至鲅鱼圈线路开展班车定制服务效果良好。营口至大连线路里程229公里，目前共累计发送270个班次，运送旅客673人，得到了广大乘客的好评。