作为展现城市形象的重要窗口，营口交运集团始终坚持“亲情公交车、文明大家庭”的服务理念，聚焦市民出行需求，通过完善基础设施、优化服务功能等举措，全力提升我市公共交通服务水平。

在营口交运集团汽车客运站，母婴室内配备了各类便民设施，为母婴群体打造出温馨、私密的专属空间。志愿者在学雷锋志愿服务台，为旅客提供问询引导服务。同时，为持续优化市民出行体验，去年年底至今年年初，营口交运集团购置了新能源低入口无障碍公交车，进一步完善无障碍设施，提升特殊群体出行便利性，彰显公共交通服务温度。

截至目前，营口交运集团已在全市220余座公交站亭投放了200余处公益广告，在500余台公交车上设置了2000余块公益展板，采用图文并茂的形式，将社会主义核心价值观、生态文明建设等主题融入市民日常生活场景，营造浓厚的城市文明氛围。

今后，营口交运集团将持续推动公交服务升级，以更优质、高效、便捷的出行体验，提升市民的幸福感和满意度，为文明城市贡献交运力量。