从中国人民银行营口市分行组织召开的2025年支付服务适老化工作推进会上获悉，全市各家银行机构积极推进适老化金融服务建设，通过优化服务流程、完善设施配置、创新服务模式等举措，切实提升老年人金融服务体验。
在硬件设施方面，全市银行网点均配备轮椅、老花镜、便民药箱等基础助老设备，89%的智能终端进行优化升级，有效解决老年人操作难题。在服务流程方面，各网点为身患重病、无自理能力的老年人提供上门服务，累计办理银行卡激活、密码重置等业务2.2万人次。此外，各银行机构通过线上线下相结合的方式开展金融知识普及，累计覆盖老年群体约40万人次。
此外，会上还启动了“支付服务适老化 点亮县域银发情”专项行动，着力打通县域农村适老化金融服务“最后一公里”，让适老化金融改革发展成果充分惠及全市老年群体。