“高效办成一件事”，营口在行动。近年来，我市深入贯彻落实国家及省政府关于优化营商环境的决策部署，将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能的核心抓手，系统谋划、强力推进，在机制创新、服务集成、效能提升等方面取得显著成效。2025年，我市计划新建优化21个“高效办成一件事”应用场景，目前，已新建优化“高效办成一件事”重点事项7个。

今年3月，我市上线住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务，上线后的首笔个人住房贷款购房业务从贷款申请到发放仅用了3个工作日。

“高效办成一件事”是指将多个部门、关联性强、办理时间相对集中及跨部门、跨层级的多个政务服务事项整合为企业和群众视角的“一件事”，由“单项办”整合为“集成办”，实现企业群众“一件事”提交1次申请，只跑1个窗口就能办成多个事项。截至目前，我市已累计上线运行“高效办成一件事”应用场景54个，覆盖企业开办、不动产登记、教育入学、社会保障、医疗健康等多个领域，累计办理“一件事”业务量突破10万件。

近两年来，为推进“高效办成一件事”改革工作深入实施，我市累计组建、优化调整“一事一专班”65个，成立“统筹协调”“数据支撑”“财力保障”三大协调办公室，并连续出台相关政策，为改革工作提供了坚实保障。

同时，围绕“服务通”“数据通”“系统通”“业务通”“政策通”核心目标，夯实平台支撑，狠抓重点事项建设。依托营口市一体化政务服务平台新建“高效办成一件事”专区，推动市统筹建设的“一件事”上线运行，实现统一入口、统一标准、统一管理。

在线上，企业及市民还可以在辽事通APP“高效办成一件事”专窗办理业务；在线下，各级政务服务中心综合窗口提供咨询引导、帮办代办服务，解决办理过程中遇到的问题，让群众办事少跑腿、更省心。线上线下融合发展，真正让“高效办成一件事”陪伴在企业百姓身边。

在强有力的举措下，我市“高效办成一件事”服务集成度显著提升，办事便利度大幅增强，市政务服务中心获评“高效办成一件事最美政务大厅”及“推进‘高效办成一件事’扩面质效典型案例单位”殊荣。