今年以来，鲅鱼圈区围绕打造政策、市场、政务、法治、人文五个环境，聚焦经营主体全生命周期服务，全力破解企业发展痛点堵点，以一流营商环境赋能经济发展向新向好。日前，营口市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，营口经济技术开发区管委会、鲅鱼圈区营商环境建设局新闻发言人发布鲅鱼圈区优化营商环境工作举措、阶段性成果及下一步重点任务，并回答记者提问。

年初以来，鲅鱼圈区以“便捷、高效、暖心”为核心，推进政务服务全面升级。将47项“高效办成一件事”事项纳入综合窗口，切实为企业减轻办事负担。编制《基层政务服务标准化操作手册》，推出“一次不用跑、送证上门”事项159项、“立等可取”事项154项，对符合条件、材料齐全的事项实行网上申请、在线审核、免费邮寄。清理整合政务服务App，推动政务服务入口由“分散多端”向“一门集成”优化。

鲅鱼圈区坚持用法治思维和法治方式规范市场秩序、保障企业权益，全力构建“亲而有度、清而有为”的法治化营商环境。严肃查处过度执法、趋利执法等行为，纠正“小案重罚”“过罚不当”等现象。将涉企案件生产经营影响评估贯穿案件办理全过程，审慎采取司法举措，最大程度减少司法活动对企业生产经营的影响。依托警企协同的服务矩阵，为新能源企业开通设备运输“绿色通道”，办结企业诉求32条，回应企业咨询21件。

鲅鱼圈区还建立“区级领导包扶重点企业”制度，推行工程建设项目图纸全过程数字化管理。加大医疗、教育、住房、交通等民生投入，增强群众和投资者的幸福感、归属感。推动12345平台与网格化服务融合，网格员靠前服务，办结问题139条，实现服务从“被动响应”到“主动作为”转变。建立“全过程、全方位”服务机制，2025年至今协调办结企业诉求45件，解决率95%；2025年受理群众诉求17053件，办结率99.98%。

下一步，鲅鱼圈区将深化数字赋能，提升政务服务智慧化水平，完善“未诉先办”和企业服务机制，发挥港口和开发区优势，推进投资贸易便利化，推动营商环境从“单点优化”向“整体跃升”转变。