我市目前共有各类学雷锋志愿服务队伍超过1000支，注册志愿者达到20多万人。在创城工作中，广大志愿者将文明交通、社区服务、清洁家园等内容丰富、富有实效的志愿服务活动延伸到城市各个角落。从城市到乡村，让更多的市民了解创城、参与创城，塑造了良好的城市文明生态。

广大志愿者紧紧围绕社区居民生活需求，在家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等方面开展学雷锋志愿服务。关爱空巢老人“邻里相伴”、关爱留守儿童“邻里相携”、关爱农民工“邻里相帮”、关爱残疾人“邻里相扶”等形式多样的志愿服务活动，让众多的困难群众受益。

我市各个单位、各个行业的志愿者立足岗位，延伸为民服务。市水务集团有限公司“学雷锋解忧便民志愿服务队”，重点对老、弱、病、残、孤寡、特困户等特殊用水户提供服务。今年以来，义务送水150余次，发放便民服务卡1800张。营口煤气公司“蓝焰学雷锋志愿服务队”，在社区及大型商场建立“蓝焰爱心联系点”，宣传安全用气常识，义务为用户检修燃气炉具、更换老化燃气胶管；市红十字会每月在社区开展普及紧急救护知识学雷锋志愿服务活动，为社区群众普及救护知识，提高应急避险能力，近年来培训社区居民6万余人。

在乡村，志愿者实施精准服务，帮助农民解决治病难、上学难、住房难、经营难等实际难题。近年来，杨运镇学雷锋爱心团队共开展各种爱心奉献活动240次，捐款捐物折款达200多万元，为群众解决困难问题4000多人次。大石桥建一镇第一书记志愿服务队帮助所驻村积极争取上级政策，建好管好省、市重点扶持的村级集体经济项目，还主动参与到农户食用菌、蓖麻种植及蝉养殖项目的生产建设中。营口益海嘉里粮油开展“复明工程”，使偏远乡镇的370多名白内障患者重见光明。

结合“雷锋文化 营口有礼”主题活动，志愿服务活动创新活动载体，成立百支“营口有礼”志愿服务队，培训百名“文明礼仪”志愿者宣讲员。组织开展“春暖营口”“弘扬雷锋文化 践行营口有礼百支志愿者服务团队授旗暨学雷锋志愿服务启动仪式”“文明交通引导”“候鸟归来 营口有爱 全民护鸟行动”等系列志愿服务活动，切实用志愿服务推动市民文明素质和社会文明程度的提升。