4月22日，市委书记姚华明到市信访局接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于社会治理的重要论述和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，强化政治担当，厚植为民情怀，倾听群众心声、回应群众诉求，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，提升基层社会治理效能，有效防范化解矛盾风险隐患，为营口全面振兴营造安全稳定的社会环境。

在信访接待室，姚华明随机接待来访群众，与群众面对面交流详细询问事件原委，梳理问题症结，与有关部门共同研究解决办法。他指出，群众利益无小事，各级领导干部要坚持以人民为中心，耐心倾听群众诉求，带着感情、带着责任，将心比心、换位思考，用心用情办好民生实事。

随后，姚华明听取全市信访工作情况及下一步工作举措的汇报，详细了解领导干部接访下访制度落实推进情况，结合具体案例，深入剖析党委、政府工作短板，研究提升信访、矛盾纠纷化解、基层社会治理等工作水平。他强调，要坚守为民初心，牢固树立和践行正确政绩观，深刻把握信访、基层治理工作面临的新形势新任务，坚持系统观念，强化法治思维，穿透式分析研究问题，创造性开展工作。要严格落实领导干部接访下访制度，经常深入基层一线，耐心细心倾听群众声音，竭尽全力解决群众合理诉求，采取强有力举措解决信访突出问题、化解信访积案，实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，细致排查化解风险隐患，切实把矛盾纠纷化解在基层，让百姓诉求在“家门口”得到解决。要走好新时代党的群众路线，提高群众工作能力，改进工作作风，不断提升人民群众的获得感和满意度。

市委常委、秘书长张立军参加接访。