受理编号

 10100908

受理状态

已完成

诉求来源

12345平台

诉求时间

2025/9/22 12:51:59

问题摘要

群众反映大石桥市金桥镇东窑村村民信号质量相关的问题

诉求内容

    诉求人反映大石桥市金桥镇东窑村村民曹艳贵家有线电视台无信号，9.22日早上8点左右拨打的大石桥有线电视台电话：5616444，报修一直无人来维修诉求人要求退费，望相关部门予以调查处理。

回复时间

2025/9/23

办结时间

2025/9/23

承办单位

营口大石桥市广播电视台

处理情况

     一、诉求人家中有线电视是由于大风、下雨等天气原因对农村外网影响较大。

     二、从而导致有线电视信号不稳定。

     三、我们维修工作人员已将其家中有线电视外网维修好。

     四、我们并承诺为诉求人延长两个月的收视时间对其进行补偿。

     五、经我们工作人员与诉求人进行电话回访，诉求人表示满意。