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受理编号 |
11886374 |
受理状态 |
已完成 |
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诉求来源 |
12345平台 |
诉求时间 |
2026/8/17 |
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问题摘要 |
群众反映盖州市红溪谷退费相关的问题 |
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诉求内容 |
诉求人在美团上订盖州市红溪谷票，消费124元，到现场后发现环境卫生不好，订单号：5035039115182296690、5035039114468176498，要求退款。望相关部门给予处理。 |
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回复时间 |
2026/8/20 |
办结时间 |
2026/8/20 |
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承办单位 |
营口市盖州市文化旅游和广播电视局 |
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处理情况 |
我局接到投诉后，与景区了解相关情况，表示已对景区检查，要求景区做好园内环境卫生管理，加强保洁巡查水池消杀，落实整改，景区已为游客办理退款。 诉求评价：部门电话回访，诉求人表示满意。 |
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