受理编号

12267019

受理状态

已完成

诉求来源

12345平台

诉求时间

2026/10/22

问题摘要

群众反映站前区客运站东侧“爱育宝月嫂”退费事宜

诉求内容

    群众反映站前区客运站东侧“爱育宝月嫂”退费事宜，诉求人在此雇佣月嫂，支付中介费800元，第一个月嫂照顾期间孩子出现健康问题住院，医院查询表示细菌感染；第二任月嫂上任后私自离职，诉求人要求中介退还中介费，未签订劳动合同，请部门协调处理！

回复时间

2026/10/22

办结时间

2026/10/29

承办单位

营口市站前区商务局

处理情况

    1.群众反映站前区客运站东侧“爱育宝月嫂”退费事宜，诉求人在此雇佣月嫂，支付中介费800元，第一个月嫂照顾期间孩子出现健康问题住院，医院查询表示细菌感染；第二任月嫂上任后私自离职，诉求人要求中介退还中介费，未签订劳动合同，请部门协调处理！

    2.与中介沟通，中介同意退400元。

    诉求评价：部门电话回访，诉求人表示满意。