受理编号

12284707

受理状态

已完成

诉求来源

12345平台

诉求时间

2026/10/26                  

问题摘要

群众反映站前区水百汇百货批发商行退费的问题

诉求内容

    诉求人2026年1月9日在站前区水百汇百货批发商行购买桶装水，地址：站前区华运家园小区外门市，桶押金花费：60元，诉求人要求退桶押金，商家不给退，望有关部门协调处理。

回复时间

2026/10/26

办结时间

2026/10/27

承办单位

营口市站前区市场监督管理局

处理情况

     一、领导重视情况接到此件后，跃进所高度重视，立即责成相关工作人员对诉求问题进行了调查核实。

     二、调查结论诉求人反映问题属实。三、处理情况：经调解双方达成和解，商家已退款，电话告知投诉人。

    诉求评价：部门电话回访，诉求人表示满意。