市工商联：
贵单位提出的《关于加强城区自来水质检测保障饮用水水质安全的建议》已收悉，现答复如下：
城市供水是最基本、最普惠的民生，事关人民群众身体健康和切身福祉，事关社会稳定和经济发展大局。贵单位提出的建议，针对性较强，对我们做好相关工作具有重要的参考价值。我局高度重视城市供水工作，着重开展了以下几项工作：
一、持续加强供水水质安全监管
1.根据《生活饮用水卫生标准》（GB5759-2022）和《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005），指导水司制定了《水质管理办法》，建立了水司、水厂、班组三级水质检验制度，对水源水、出厂水、管网水、末梢水进行日检（9项）、月检（43项）及年检（97项），达到了国标规定的要求。目前，水司出厂水水质合格率100％，供水水质综合合格率99%以上，水质检测结果每季度在水司官网公示一次。
《生活饮用水卫生标准》（GB5759-2022）中水质指标共97项，目前水司实验室可检测其中的78项指标，剩余19项指标因仪器设备原因暂时不能检测，采取委托有资质的第三方检测机构进行检测加以解决。
2.在严格各水司水质监测的基础上，我局每年聘请第三方检测机构，对水厂、学校、医院、机关单位、居民小区等重要节点的出厂水、管网水、末梢水和二次供水设施进行全面抽检，各项水质指标均稳定达标。
二、积极开展老旧供水管网改造工作
在严格供水管网日常巡检工作的基础上，根据管网使用年限、漏损等时机情况，制定了“十四五”期间老旧供水管网改造计划，共计更新改造老旧供水管网350公里，2022年完成改造107公里，2023年完成改造104公里，今年计划更新改造126公里，目前各建设项目已陆续开工、有序推进中。
三、畅通投诉处理渠道
我市供水服务热线（3363456）及客服系统服务平台，7×24小时集中受理市民各类用水相关诉求，规范水质、水压等用水相关投诉建议受理流程，畅通诉求受理渠道，按照企业公开服务时限，对相关诉求建议即时派单，服务部门提供上门解决，专业部门技术解答，热线跟踪回访等专业化服务，确保用户诉求及时有效解决。