李薇代表：
您提出的《关于着力解决供暖矛盾，让百姓温暖过冬的建议》已收悉，现答复如下：
按照《GB50736-2012民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》及营口市近30年气象资料，目前，营口市冬季供暖最低平均气温为-14.1℃，今冬极寒天气频发，虽然我市热电集团启动了全部备用热源并满负荷运行，但是面对如此长时间的极寒天气，已经超出了营口市主城区全部热源的供热能力。
为了能应对今后可能还会出现的极寒天气，我市热电集团将会采取以下措施：
1.从源头着手，我市热电集团将为政府规划热源建设提供合理化建议。
2.从分配着手，优化管网布局，减少热源损耗，增强输送的稳定性，加强管网水力平衡管理。根据室外温度变化，实时调整运行参数。
3.从末端着手，建议政府加大“暖房子”工程的投入，减少房屋热损耗量。
4.从管理着手，加大管网巡查和稽查力度，最大限度减少漏水、放水、窃热等对供暖造成的影响，还要加大用热常识的宣传力度，让用户科学用热。
目前，我市热电集团为24小时持续供暖，除突发故障外，并不存在间歇供暖、擅自停供等情况，而且供热工作一直由市住建局供热科依法依规进行监管。
热电集团现有换热站374座，已具备远程控制能力的有335座，中央控制中心通过微机自控系统对换热站供水温度实行远程调控，依据室外温度变化，并结合智慧热网管理系统反馈的热用户室温，实时调整换热站运行参数。作为营口市主要供热企业，营口热电集团应该严格落实主体责任，担负起营口市主城区供热任务，切实保障供热服务质量。