我市持续优化养老服务模式

近年来，市养老院在全省范围内率先探索“医养结合”模式，打造花园式休养环境、创新人性化医护模式和科学化管理服务品牌。近日，市养老院被人社部、民政部联合评选表彰工作领导小组评为“全国民政系统先进集体”。

探索医养结合，打造康复式养老新模式。从老年人需求出发，开办以治疗老年病为主的一级甲等医院——温馨医院，开启医养结合服务模式，入住老人免费体检、建立建档评估及查房制。聘请专家坐诊，使老年人享受到多样、及时、专业的医疗服务，做到小病不出院，大病及时发现救治。

用心用情服务，提高养员生活幸福指数。提供休养环境“公园化”、文化生活“多样化”、膳食营养“科学化”、医养护理“贴心化”的高品质服务，诠释“亲情服务、爱心护理”特色品牌，养员褥疮和安全事故发生率为零。

优化组织管理，加强护理队伍关怀。制定《关于对罹患癌症员工的帮扶意见》《营口市养老院“扶贫帮困”实施办法》《关于对员工子女升学给予奖励的规定》《关于非在编人员工伤、病假的补充规定》等一系列帮扶政策，充分体现对护理队伍的组织关怀。

规范服务标准，实现服务管理科学化。成立考核办，进一步规范服务标准，出台《营口市养老院服务标准》《自理区域养员动态评估标准》和《养员分级护理评估标准和护理内容》等文件，对养员生活护理、常见病护理、个人卫生等231项内容进行细化分解，做到了项项有检查，事事有人管。

丰富帮扶模式，延伸服务范围。建立“阳光基金”，党员每月自愿捐款，资助困难职工40余人。组织党员与孤残儿童搭建“连心桥”，与“三无”养员认亲帮扶，给予他们心理慰藉、情感关怀和物资帮助。免费为中心养老院和民办养老院进行人员培训，提供实习机会，上门指导工作。

运用互联网+技术建设阳光餐饮工程

实现食品安全四端共治

按照十九大报告“实施食品安全战略，让人民吃得放心”的总体要求和营口市智慧城市建设的总体部署，今年以来，市市场监管局不断探索创新，应用互联网+食品安全技术，建设智慧食安·阳光餐饮手机APP系统。该系统使用阿里云、通讯云、华为云和三大运营商的公共云技术，具备微秒（ms）级视频处理和流媒体转发能力，采用移动互联网技术，仅通过手机APP即可实现食品安全四端共治。

企业自治。上线的餐饮企业可以通过APP将食品经营许可证、健康证、量化等级等证照信用信息，企业各操作间实时动态影像以及企业内部人员信息、自查自检、学习考试、食材溯源等食品安全主体责任落实情况进行展示，接受监管部门和公众监督。

部门“管”治。市场监管部门通过APP既可以实时监控企业食品安全管理情况，也可以录入监管数据、图像信息、巡检处罚等信息，留下监管痕迹，提高监管效能。

社会共治。消费者可以通过APP对每个上线的餐饮单位公示信息进行实时查看动态、实时参与点评，实现社会共治，促使餐饮企业自管自律。

政府“智”治。智慧食安·阳光餐饮APP系统与市政府智慧城市系统实现数据对接、数据共享，逐步形成智慧城市建设大数据，推进我市智慧城市建设。

截至目前，首批确定上线的企业有5家，分别为营口欧克力食品有限公司、营口华联大饭店、营口理工学院、营口经济技术学院和大石桥市金鑫源食品厂。以上5家企业已完成设备调试和上线，社会各界可以通过下载“营口阳光餐饮”APP使用该系统。

下一步，市市场监管局将通过3年时间，逐步在全市餐饮企业、中央厨房、集体用餐配送单位、学校食堂、托幼机构食堂、养老机构食堂等各类餐饮服务单位推行“智慧食安·阳光餐饮”系统，全面提高餐饮业诚信自律意识和食品安全保障能力，实现社会共治，切实增强人民群众对食品安全的满意度和获得感。