市交通运输局
新闻媒体界的朋友们：
大家上午好！
2022年是党的二十大召开之年，是“十四五”规划实施的关键之年，也是我市创建第七届全国文明城市提档升级攻坚之年。自年初以来，市交通运输局秉承“创城促振兴、创建惠民生”的工作理念，进一步对标《创建全国文明城市测评体系》，进一步完善“创城”工作组织机构，明确工作职责，制定《营口市交通运输局2022年创建全国文明城市工作方案》，着力强化四项重点举措，切实做到目标、措施、进度、责任“四到位”，纵深推进全国文明城市创建。
一、深化志愿服务，高质量提升文明风尚
一是积极开展了“佳节尚文明·志愿关爱行”新春志愿关爱行动。累计派出150余人次，依托公路服务区、收费站、超限检测站、客运站、高铁站、机场等场所，多点发力开展志愿服务，为旅客出行提供了诸多便利。二是开展志愿者下沉社区服务活动。今年3月和5月市交通运输局志愿者上岗服务达4635人次，累计服务11564小时。三是开展爱心送考活动。高考期间，组织304台出租汽车和公交车、340余位志愿者参与“爱心送考”活动，免费服务考生及家长3320余人次。
二、优化公路环境，高标准保障公路安全畅通
一是持续改善城市出口路公路环境。加强庄西线、立交桥、大外环路面病害处治520平方米，增设丹东线警示标志6处，修复中间隔离栅80米，修剪遮挡标志、遮挡道口乔木200余株，修剪路肩杂草52公里。加大日常养护人员巡查力度，集中清理城市出口路路面及两侧垃圾堆占。累计动用人员2700余人次，出动机械390台次，清运垃圾420立方米。二是全力做好防汛准备。全地区共组建公路应急抢险队伍5支，人员255人，车辆机械设备83台，防汛物资储备充足；积极开展汛前隐患排查整治，共出动人员569人，检查企业99家，巡查公路18804公里，及时发现并治理隐患75项。三是继续开展超限超载违法行为专项治理行动、路域环境整治专项行动及公路路政法律法规宣传活动，多措并举保障公路安全畅通。
三、坚持常态长效，高效能开展出租车行业整治
一是坚持每月开展一次专项整治。在主城区设置12个重点区域检查组和39个卡口检查组，重点对出租车营运标识“七统一”、规范运营等方面开展检查。共出动执法人员1162人次，执法车辆404台次，检查车辆10147台次，发现问题车辆1718台，全部现场整改或限期责令整改完毕。二是持续推进智慧交通体系建设。对主城区巡游出租车进行顶灯更新换代，更新后的顶灯具备高精准度卫星定位及高清彩色LED液晶显示屏，强化了车辆运行监管和公益宣传。同时，我们还以巡游出租车调价为契机，联合市场监督部门计划在巡游出租车计价器增加自动出具发票功能，为下一步创建文明城市奠定基础。三是开展出租车从业人员培训。从7月开始，根据不同情况分批次组织出租车驾驶员开展集中培训，进一步规范出租车驾驶员经营服务行为。目前，已开展5次集中培训，培训24课时，参训人员1853人。
四、加强规范管理，全面提升渡运服务水平
渡口运输站作为城市窗口，不断夯实基础，努力打造“人人收益、可感可及”的“创城”氛围。一是在办公楼设立文化长廊，候船大厅设置电子屏，每日滚动播放公益广告，并在广场东侧投资5万元新建创城景观小品一处。二是安排专人劝导，规范停车秩序，加强无障碍设施巡查，确保门前无障碍停车位不被占用，无障碍通道保持畅通，保护残障人士权益。三是强化安全管理。在海事部门指导下，开展了水陆综合应急演练；定期对渡船、水沽及栈桥等设施进行检测维修，确保渡船及配套设施安全；坚持24小时值守，注重做好救生衣、消防栓等安全设备的检查、维护、更新。
时值8月，我市创城工作已进入本年度攻坚阶段。市交通运输局在持续巩固创城工作成果的基础上，坚持更高标准、更严要求，全力推进下一阶段创建全国文明城市工作。
一是进一步提高站位，压实工作责任。强化角色意识、主动担当作为，将创建工作融入全局工作大局，深化拓展全国文明城市创建工作。有序推进专项整治行动、文明提升行动，加大力度补短板、强弱项，推动文明城市创建工作再上新台阶。
二是进一步突出重点，抓好整改提升。将全国文明城市创建标准弄懂吃透、了然于心。突出重点领域、关键环节，实行清单管理、倒排工期、节点推进。强化督导检查，及时发现问题，立行立改，持续抓好整改提升、氛围营造，高质量高标准推进创城整体工作。
三是进一步增强实效，狠抓任务落实。强化分类施策，打通难点堵点，搞好资源整合，发挥好联络、协调、指导、督促、服务作用，构建全覆盖的制度执行监督机制，健全工作体系，增强创建实效，将创建全国文明城市工作抓实抓细抓严，持续用力，久久为功，不断提升市民幸福指数。
谢谢大家！
问答环节
问题：据了解，我市有2300多台出租车，出租车驾驶员的文明形象是城市文明的一个缩影，请介绍一下是如何加强出租汽车行业精神文明与道德建设。
答：出租汽车是城市亮丽的流动风景线，更是展现城市文明程度的一个重要窗口，同时也是文明城市创建的重要组成部分，因此，在出租汽车行业精神文明建设方面，我们着重从以下几方面入手：
一、强化宣传引导，提升出租汽车行业创建水平。一是从今年年初开始，我们交通运输综合行政执法队定期开展全员参与的创城宣传检查工作，在重点路段、重点区域对过往出租车进行宣传教育。二是通过营口交通文艺广播《三色方向盘》栏目开展了8期出租汽车行业创城主题节目，同时在交通广播调频951《交通执法在线》栏目中，每期上线的各业务部门人员都将创城作为主要工作内容进行宣传。三是自年初起，利用出租汽车LED顶灯将“擦亮文明出租窗口 展现城市流动风景”、“出租汽车在行动 文明城市共创建”等创城宣传内容循环播放，营造良好的全民创城宣传氛围。通过我们不断的宣传，广大出租汽车驾驶员能够积极倡导文明交通行为，主动提升礼仪意识和文明服务意识，让他们成为文明创建的参与者、实践者。全面提升了出租行业创建水平，为下一步深入开展创建全国文明城市工作奠定了基础。
二、强化教育培训，提升创建认识程度。一是开展具有针对性的教育培训，七月底前对上半年乘客投诉举报查实有违规经营行为及在疫情停运期间违规上路从事营运的66名驾驶员，未安装卫星定位装置、通过违规手段导致顶灯公益广告不能正常播放的172名驾驶员开展了带车培训，使这些违规驾驶员真正从根本上认识到错误，引以为戒，规范经营。二是为进一步巩固创城工作成果，强化出租汽车驾驶员文明服务意识，促进安全生产技能的提高，我们在往年的基础上，计划8月份继续开展文明服务及安全生产专题培训，发放《致广大出租汽车驾驶员的一封信》，签订《文明服务及安全生产承诺书》，进一步引导广大驾驶员遵纪守法、文明服务。截至目前，共组织培训班五期，培训驾驶员1800余人，目前此项工作正在进行中。
三、培育先进典型，提升出租行业整体形象。一是通过组织开展了“雷锋号”出租汽车、“十佳文明之星”等文明评选活动，积极发现先进事迹、树立典型，进一步提升了出租汽车行业文明程度和服务水平，充分发挥榜样作用，号召广大驾驶员参与到学雷锋活动中来，忠于职守、敬业奉献，全面增强职业道德感、荣辱感，从而不断自我教育、自我提高，以点带面，营造规范有序、监管有效、和谐稳定、服务优质的市场体系。截至目前，我市共有“雷锋号”出租汽车驾驶员96名，“文明服务之星”10名。二是组织“爱心送考”活动。今年从“雷锋爱心车队”、“心连心车队”、“雷锋号出租车”等中选出车况优、服务佳的出租车作为爱心送考车辆，全市组建成立了“2022年爱心送考车队”，为广大考生保驾护航，充分展示了我市出租汽车行业良好形象。今年全市共有304台出租汽车和公交车、340余位志愿服务者参与“爱心送考”活动，免费服务考生及家长3320余人次，有80余名驾驶员与考生对接实行一对一定向服务。三是统一驾驶员着装。2019年，为切实提升行业形象，树立从业人员行业意识，根据市主要领导要求，政府拨款300余万元为我市出租汽车驾驶员发放了全套职业制服，在全省出租汽车管理中开创先例。
全市出租汽车行业在各交通主管部门的引领带动下，以饱满的精神状态、良好的行业形象、优秀的服务质量、优美的乘车环境在出色地完成了各项创城任务，为我市“创建全国文明城市”打下了良好基础，贡献了自己的力量。多年来，全市出租汽车行业积极响应各项文明服务活动，涌现出一大批爱岗敬业、优质服务、规范经营、救死扶伤、拾金不昧的先进典型和优秀楷模，据不完全统计，每年出租汽车行业好人好事在200余件，充分体现了出租汽车驾驶员优秀精神风貌。下一步，我们还将开展多形式、多角度、多渠道相结合的方式，对广大驾驶员持续进行有关创城文明服务和安全生产的教育宣传，引导广大驾驶员在营运过程中全面做到遵纪守法、规范文明，进而更好地为广大市民提供安全、优质、高效的出行服务！
谢谢大家！