站前区委常委、政府副区长 张旭
尊敬的各位媒体朋友：
大家上午好！首先，我代表站前区委、区政府向百忙之中参加今天新闻发布会的各位新闻界朋友们表示热烈的欢迎，对大家长期以来关心支持站前区发展致以诚挚的感谢！
良好的营商环境是一个地区高质量发展的重要生产力，更是不可或缺的文化软实力和市场竞争力。年初以来，站前区按照省、市优化营商环境打赢攻坚之战动员大会总体部署，以优化营商环境为核心引擎，全面发力政务环境、企业保障、审批服务、市场环境、信用体系、税收优惠、科技创新等多个维度，精心编织优化营商环境服务网，为区域经济蓬勃发展注入了澎湃动力。
一、多措并举 着力打造为民服务品牌
站前区积极响应“高效办成一件事”改革号召，组建46个专项工作小组，精心设计、完善细化了“开办企业一件事”、“新生儿一件事”、“婚育一件事”三大高频事项的流程图和办事指南，线上线下深度融合，让办事流程一目了然，材料准备轻松便捷，极大地节省了企业和群众的时间与精力，切实让经营主体轻装上阵、让群众百姓满意舒心。在政务服务方面，站前区政务中心深化综合窗口改革，创新服务模式，设立了综合咨询、帮办代办及“办不成事”反映窗口，以标准化、规范化、便利化为目标，全方位提升服务品质。目前，政务服务中心已入驻799项服务事项，12345政务便民热线“即接即办”品牌实现97.49%的办结率和95.25%的满意率，为群众和企业搭建起便捷高效的沟通桥梁。
站前区始终坚持以人民为中心的发展思想，5个便民服务中心、44个便民服务站，108项便民服务事项下沉基层，高频事项“一沉到底”，致力民生服务提质增效。站前区创新开展“营小二”百人团活动，深入政务服务中心及各街道、社区，进行办事体验、交叉互检，推动窗口细化服务举措，创新服务方式、提高服务质效，成功解决群众身边难题135个。为进一步满足居民多样化需求，站前区“营商大集”送政策直达基层，现场办公解决群众实际问题30余个，民生诉求在家门口快速响应。站前区窗口好差评率达99.96%，赢得了群众的广泛赞誉。
二、精准服务 着力提升为企服务质效
站前区深入推进“营商下午茶”品牌活动，政府与企业面对面，心贴心，精准把脉企业需求，高效解决发展难题。142场活动、137家企业、148个需求、144个问题迎刃而解，企业满意度高达100%，“营商”成功转化为“赢商”。同时，“政企直通车”平台为27077家企业配备了专属“管家”，从手续办理到工程建设，全程跟进，精准服务，助力企业轻装上阵，快速发展。此外，我们汇总了12项惠企政策，区商务局积极组织企业申报各类资金扶持项目，累计申报资金已达75万余元。
站前区全面推行市场主体开办“零见面、网上办、马上办”模式，市场主体数量稳步增长，1000万以下市场主体增至35505户，企业5899户，个体工商户29606户，食品经营许可证发放量同比增长5.27%。“个转企”工作成效显著，79户个体工商户成功转型升级。站前区连续四年开展质量服务活动，8户个体工商户荣获全国首批“名特优新”称号，信用环境持续优化，市场秩序更加公平有序。
三、政策发力 助力企业健康长远发展
站前区落实落细国家、省市税收优惠政策，成立税费优惠政策落实工作领导小组，1-8月减税降费金额高达51050.26万元，惠及48779户次。同时，我们不断完善区级“四上”企业培育帮扶机制，通过线上线下招聘会等多种方式，为小微企业提供就业服务，助力企业稳健成长。
为强化企业科技创新主体地位，发展新质生产力，站前区制订出台《关于科技创新助企政策实施办法》，对高新技术企业给予5万元扶持奖励，促进创新要素向企业聚集。深入实施“科技陪伴式服务”计划，科技特派员进企业到一线，一流科技领军人才和创新团队为企业高质量健康发展出谋献策，为企业转型升级插上了科技的翅膀。
营商环境只有更好，没有最好。下一步我们将深入学习贯彻党的二十届三中全会关于优化营商环境的重要部署，坚持以企业和群众需求为导向，以改革创新为动力，持续优化营商环境，合力创造重商亲商利商安商的良好环境，持续提振各类经营主体的投资信心和发展预期，为区域经济高质量发展开辟新路径，迈上新台阶，为全面振兴新突破三年行动做出新的更大的贡献。
谢谢大家！
问：当前正值冲刺四季度的关键时期，能否具体谈谈接下来站前区在进一步优化营商环境方面有哪些新的打算或举措？
答：非常感谢这位记者的提问。优化营商环境，是一个持续解放思想、不断深化改革的过程，下一步站前区将重点在以下几个方面发力：
一是深化政务服务改革。我们将继续深化“放管服”改革，进一步简化审批流程，缩短审批时限，提高审批效率。同时，强化政务服务体系建设，完善“一站式”服务，实现更多政务服务事项“一网通办”、“跨省通办”，让企业和群众办事更加便捷。
二是加强企业服务保障。我们将着力构建亲清政商关系，用好“营商下午茶”品牌活动，及时了解企业需求和困难，并给予精准帮扶。加强政策宣传解读，确保企业能够充分享受各项优惠政策。加强企业信用体系建设，推动形成公平竞争、诚信经营的市场环境。
三是推动产业转型升级。我们将积极引导企业加大科技创新投入，推动传统产业转型升级，培育新兴产业。进一步推进产业链协同，促进产业集聚发展，提高产业竞争力。持续发力人才队伍建设，为产业发展提供有力的人才保障。
四是强化法治保障。我们将加强法治政府建设，完善法律法规体系，提高执法水平和效率。深化知识产权保护，维护市场秩序，为企业创新发展提供良好的法治环境。
2025年我们将持续拓宽社会公众和经营主体诉求反馈渠道，坚持问题导向、需求导向、服务导向，不断创新工作思路和方法，切实把“问题清单”转化为“成效清单”，努力打造更加优质、高效、便捷的营商环境，为全区企业和群众提供更加优质的服务，共享幸福站前发展成果。谢谢大家！