尊敬的各位媒体朋友们:
大家好!感谢各位出席今天的新闻发布会。2024年是营口市“一网协同”工作迈向新阶段的关键之年,也是全面振兴新突破三年行动的攻坚之年。今年以来,营口市数据局深入贯彻落实市委、市政府关于高质量推进数字政府建设的工作要求,始终秉持开放、共享、创新的理念,持续提升平台建设水平、深化系统推广使用、丰富拓展场景应用,努力推动将数字技术应用于政府管理服务,推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升,“一网协同”工作取得了阶段性成果。现将今年以来一网协同有关工作情况发布如下:
一、“一网协同”平台推广成效
“一网协同”是破除体制机制障碍,提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务水平的重要手段,也是助推政府治理体系和治理能力现代化的重要抓手。今年以来,市数据局充分发挥“一网协同”工作专班办公室职能作用,加速推进“一网协同”营信平台、营口市协同办公系统推广使用,有序推进任务落实落地。
一是细化方案精心部署。坚持系统部署扎实推进,围绕出台的营口市一网协同整体推广实施方案,下发通知进一步明确2024年“一网协同”工作要点,重点推进“一网协同”平台全域覆盖、线上政务交流全域覆盖、协同办公系统深入应用、停用自建协同类系统等四项重点任务,制定了全地区推广使用培训计划。
二是广泛培训深入指导。按计划分阶段分批次组织开展培训,通过开展市县“一网协同”管理员轮训、重点单位实地培训、线上视频自主培训等多种方式助力平台广泛使用,截至目前,累计开展培训30余场。同时,通过营信公众号发布功能操作指南、视频学习指南、高频问题指导手册等方式协助解决使用中存在的共性问题,优化用户使用体验,全力提升平台使用推广进程。
三是定期督办加速推广。市“一网协同”专班办公室充分发挥督办、协调及指导职能作用,利用平台大数据驾驶舱,定期分析研究推广中存在问题,会同市直各部门及各县(市)区共同推广,始终保持高效推进态势,“营信”平台、营口协同办公平台知晓度、覆盖率、使用人数持续提升,在全市范围内形成了浓厚的推广使用氛围。
四是强化服务确保稳定。为有效避免推广用户激增、数据激增带来的安全风险,快速回应用户使用存在的问题,市数据局组建由局、数据中心、项目运维单位共同组成的推广服务团队,建立多方问题反馈渠道,发放调查问卷1000余份,快速有效解决网络堵点、功能提升以及运行中出现的问题。同时,定期开展系统日常巡检、漏洞扫描、应急演练等工作,有效维护网络安全、数据安全,切实保障系统稳定运行。
二、“一网协同”覆盖应用成果
坚持发挥“一网协同”平台在数字政府中的协作桥梁作用,通过整合各类资源、优化工作流程、提高信息传递效率,推进政府部门之间的协作更加紧密高效,为提升政府治理效能和服务水平注入新的动力。经过不断努力:
一是平台用户活跃度显著提升。截至目前,“一网协同”平台覆盖营口市域市县乡村1314个组织机构,实现各级行政机关全覆盖,有关事业单位、市属国有企业等积极申请使用,一批营信政务工作群建立,线上政务交流人数持续增加。截至目前,全市激活用户达到2.6万余人,周用户达到7000余人。
二是业务协同场景不断丰富。为更好服务用户线上办公需求,“一网协同”平台建设了线上办公、业务协同、学习专区、知识数据库、文博展馆等七大类52个功能,进一步服务机关工作效率提升。同时,数字政府资源不断整合,移动执法视频、CIM+场景、政务数据共享平台等重点业务场景上线,“一网通办”“一网协同”“一网统管”协网能力不断提升,有效赋能政府城市治理。
三是线上办公双循环基本形成。坚持以政府部门线上公文运转大循环和政府部门内部文件办理小循环为抓手,推进政府内部信息快速流通和决策高效执行。截至目前,市本级及各县区协同办公均实现公文运转“大循环”,85%以上市直有关单位实现内部办理“小循环”,正在向基层扩大双循环模式覆盖范围,实现更为广泛的政务协同和服务优化。
四是机关无纸化办公有效推行。市数据局结合各级各部门需求,累计制作完成业务流程表单达到235个,有效服务各级各部门线上公文办理与业务协作。通过在线公文办理、会议通知发送、电子邮件等功能的应用,大幅度减少了纸质文件的使用,节约了行政成本,提升了工作效率。“一网协同”从建设以来,累计收发公文41万件、电子邮件116万件。
三、下一步工作打算
2024年是全面实现市县乡村四级政府单位协同办公的关键之年。下一步,营口市数据局将乘势而上、再接再厉,全力推动“一网协同”工作取得扎实成效。
一是持续推进一网协同全域覆盖。加大力度推进“一网协同”向基层延伸,有效发挥一网协同专班办公室的协调督办作用,加大对信息化基础薄弱地区的支持,不断提升平台的普及性和易用性,开展穿透式管理与服务,推进双循环模式在县区全面落地,消除数字政务“死角”。
二是深化数字政府场景应用。着力推进流程再造以及数据共享,实现更多政务场景的业务协同,推进“一网协同”“一网通办”“一网统管”融合发展。同时,积极探索与物联网、人工智能、区块链等前沿技术的融合,推进经济调节、社会治理等重点领域资源整合,鼓励各级单位根据自身实际情况进行创新实践,加快数字化协同场景应用建设,提升政府治理的精细化和精准化水平。
三是注重提升用户服务满意度。建立常态化的用户调研机制,持续吸纳并征求多方意见,及时了解用户需求和痛点,优化平台的界面设计和操作流程,提供更加便捷、高效的服务。进一步加强对用户的培训和支持,及时响应和解决用户在使用过程中遇到的问题,不断提升用户对“一网协同”平台的满意度和依赖度。
四是打造严密安全保障防线。持续升级平台的安全防护体系,全方位加强数据加密、访问控制等安全措施,为信息安全提供坚实保障。同时,常态化开展漏洞扫描、病毒查杀、安全监测等工作,及时洞察并高效处理潜在的安全隐患,构建起严密的安全防护网络,确保平台稳定、可靠、安全运行。
尊敬的各位媒体朋友们,营口市“一网协同”平台的建设和推广是推动政务效能提升、服务发展的重要举措。未来,营口市数据局将协同各级各部门共同努力,与各位媒体朋友携手并进,全力推动数字政府建设,为推进政府治理体系和治理能力现代化、促进经济社会高质量发展、实现全面振兴新突破贡献更多力量。